هل رشوة العميل، ممارسة جيدة أم سيئة ؟

متى تقدم الهدايا ؟

ينبغي إعطاء الهدايا في المناسبات الملائمة، مثل في الأعياد او المناسبات العامه، ويجب أن  تعكس دائما نوع العلاقة بين العميل و المنشأه . ويجوز إهداء العميل الدائم هديه قيمه لكن دون مبالغه و لكنها أكثر تكلفة عن ما قد تقدمه لعميل جديد يكرر الشراء منك . ينبغي أن تكون الهدايا مطابقه لأنماط وأذواق العميل، ولكن الاهم أن تكون ضمن الحدود المناسبة للعلاقة تجارية.يمكن للمسات الشخصية مثل إرفاق الهديه ببطاقة مكتوب عليها شكر و عرفان بالجميل لتعامل العميل لفتره طويله مع منشأتك فى كثير من الأحيان يخلق انطباع ايجابي بغض النظر عن تكلفة الهدية نفسها.

المصدر : www.ayadina.kenanaonline.com